PSIHOLOŠKA DIJAGNOSTIKA U POSLOVNOJ KOMUNIKACIJI

           Predstavljajući ovaj paket usluga, pokušaćemo da  odgovorimo na osnovno pitanje ZAŠTO ANGAŽOVATI PSIHOLOGA ZA POSLOVE DIJAGNOSTIKE, odnosno, šta taj posao podrazumeva, čemu služi i koja je krajnja dobit.

ČIME SE BAVI PSIHOLOG DIJAGNOSTIČAR I KADA GA TREBA ANGAŽOVATI ?

           To znači da se, kada je o pojedincima reč (individualno testiranje), za svakog testiranog ispitanika pravi poseban psihološki profil: to može biti spektar ličnosnih osobina ili spektar kognitivnih sposobnosti, čime se dobija uvid u to kako osoba funkcioniše, na koji način razmišlja, da li je sklona pragmatizmu ili apstraktnom rezonovanju, da li je preterano osetljiva i sklona ispadima ili je smirena i racionalna....Da bi slika o pojedincu bila potpunija, koriste se i druge tehnike, kao što je intervju, odnosno postupci uzimanja anamnestičkih i heteroanamnestičkih podataka.

• Kada u poslovnoj organizaciji postoji nedoumica oko izbora kandidata za obavljanje specifičnih vrsta zadataka, psiholog najpre definiše koje su osobine ličnosti neophodne za njihovo uspešno izvršenje, a potom se na osnovu profila traži podudarnost.
   
• Ukoliko je cilj organizacionog menadžmenta poboljšanje timskog rada, psiholog navedenim tehnikama određuje stepen međusobnog slaganja članova tima prema dominantnim osobinama ličnosti ili tipu sposobnosti.
   
• Teškoće u poslovanju mogu nastati i kada postoji veći broj kandidata koji je relativno ujednačen po svojim stručnim sposobnostima, psihološkom procenom se smanjuje verovatnoća greške izbora.

ZAŠTO ANGAŽOVATI PSIHOLOGA ZA POSLOVE DIJAGNOSTIKE ?

• Svakako, osnovni cilj jeste da se olakšaju i usavrše poslovi procene ličnosti u odnosu na zahteve posla.
   
• Cilj je i da se doprinese uspešnijoj i efikasnijoj komunikaciji članova tima, ili da se poveća kreativnost tima
   
• Jedan od ciljeva jeste i da se stručno detekuju eventualni problemi vezani za ličnosne (individualne) disfunkcije članova tima
   
• Ne treba zaboraviti ni mogućnosti primene psiholoških instrumenta u cilju formiranja rang-lista kandidata u organizacijama koje zhatevaju prijem većeg broja ljudi

ŠTA SAM DOBIO TIME ŠTO SAM ANGAŽOVAO PSIHOLOGA DA IZVRŠI PSIHOLOŠKU PROCENU ?

•  Sa aspekta onog koji traži posao, evidentan je psihološki značaj ideje da daje podatke ''trećoj strani'', koja je istovremeno ''neutralna'' ali i provereno stručna.
   
• Sa aspekta poslodavca ili stalno zaposlenih, angažovanjem stručnih lica dobija se ''gotova'' psihološka slika članova. Psihološki, poslodavac umanjuje stepen sosptvenog rizika ili povećava sopstvenu efikasnost.
   
•  Kada je reč o ustanovama koje žele da obave neko veće istraživanje, umesto individualne dijagnostike, primenjuju se postupci utvrđivanja individualnih razlika koji su zasnovani na odgovarajućim metodološkim principima i statističkim postupcima.

KO RADI PSIHOLOŠKU PROCENU ?

• Primena ovog paketa psiholoških usluga podrazumeva da u zavisnosti od potreba onog koji paket koristi, pored dijagnostike, budu angažovani i stručnjaci – psiholozi koji se bave poslovima terapije i savetovanja ili komunikacije i organizacije, kao i statističke obrade podataka.

• Merni instrumenti koje psiholog koristi su standardne baterije testova koje su odobrene za primenu od strane zvaničnih psiholoških asocijacija u zemlji i inostranstvu.

• Konačno, važno je imati na umu da svaki stručni angažman podrazumeva doslednu primenu psihološkog kodeksa, odnosno apsolutnu zaštitu podataka.